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ホテルでお土産渡しますか?民泊は宿泊業でもサービス業でもない

日本はもちろん、全世界でムーヴメントを起こす民泊。
そして民泊の仲介サイトとして大変人気なのがAirbnb。
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Airbnbとは?ホテルより民泊を使う4つのメリット

 

このAirbnbを通して民泊を始めて1年以上が経ち、たくさんのゲストと出会いました。
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まず自分の民泊運営経歴についてまとめる

自分がAirbnbを通して民泊を始めたのは2015年5月、それから約1年強の民泊運営経歴をまとめると、

①ホスト不在型民泊:ホームレス系ホスト(予約が入ると自分が出て行くスタイル)

②ホームステイ型民泊リビング系ホスト+ゲストハウス型(自分がリビングに住みつつ個室を複数のゲストに貸すスタイル)

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ちなみに以前まとめた民泊運営スタイル7つはこちらの記事を見てください
また大阪で簡易宿所を取得したゲストハウスも経営しておりますが、Airbnbも使って運営しております。
では僕が民泊を始めて1年、300組以上のゲストを自宅に泊めて気付いた、たった1つのこ3とを声を大にして言いたいと思います!

民泊は宿泊業でもサービス業でもない!だから法律が追いついてない!

よく聞かれる質問の1つが、「民泊ってホテルやゲストハウスとどう違うの?」という質問。
一言で言えば「民泊=個人の家に宿泊すること」です。
「いやそれって宿泊業じゃん」って思うかもしれません。

僕がAirbnbで1年ホスティングをして思ったのが、この感覚が違います。
「民泊=知らない人を自宅に泊め、そして友達になれる」サービスです。
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また、僕のリアルの友達もお金を支払って自宅に宿泊しに来ました。
友人である僕の自宅にです。これはホテルのような宿泊業でなく、単に「友人の家に泊まりに来た」感覚です。
お金は「謝礼」的感覚かもしれません。

そしてお金を払っているからといってゲストに媚びることは全くありません。
なんせ「友人が家に泊まっている」感覚だからです。

最低限必要なことや、緊急事態はもちろんヘルプするし、ホスティングに責任はありますが、あくまで自然です。

だから僕は「民泊=宿泊業でもサービス業でもない」と感じます。

ホテルに泊まりに行く時、スタッフにお土産を渡すことはありますか?ありませんよね?
民泊だとAirbnbゲストが自分の国のお土産を毎回持ってきてくれます。
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*現地のお土産が家にたんまり溜まってます。

 

これはなぜか?「民泊は友達の家に泊まりに行く」感覚のサービスだからです。

あなたも人の家にお邪魔するときや、遠くの家にお世話になるとき、手土産を持って行きますよね?
民泊はその感覚です。

完全に「宿泊業・サービス業」とは別のサービスです。
個人的な見解としては、だからこそ民泊はホテル・ゲストハウス開業に必要な「旅館業法」に当てはまらないのだと思います。

ホームステイとも違う?

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一番感覚として近いのはホームステイかもしれません。
しかしホームステイとも決定的に違う部分があります。

それはホームステイは「食事の提供が義務付けられる」こと。
任意ではなく「義務」です。

民泊の良さは自由さです。
朝食などの食事を提供できる人は付加価値になるし、別に提供しなくても良い。

このAirbnbの「自由さ」がシリコンバレーっぽくてなんか好きです。
もちろん、その自由さでしかるべきところは規制やルールはもうけつつみんなが楽しく価値を提供しあいながら、Airbnbを楽しめると良いですよね。

だから民泊には「民泊用のルール」が必要

宿泊業でなければ、サービス業でないし、かといって不動産業には当てはまらない民泊。
かっこよく言うと「ホームシェアリング」。

そもそものサービスの土俵が違いすぎて、旅館業法内でルール化しようというのが、そもそもの間違い。
民泊には民用のルールが必要なんです。

って偉い人が言ってました。

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るってぃ
るってぃ

『エアログ』作った張本人。プロ無職。
音楽室の壁の穴の数を数えることくらいしかやってこなかったが、ニューヨーク留学をキッカケに外国人と触れ合う楽しさを知る。
Airbnbを利用したパン屋再生・地方復興など、自称「エアビーで遊び倒すプロ」。
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