Airbnbスーパーホスト

Airbnbスーパーホストのメリットと条件を徹底解説!

こんにちわ。
Airbnb(エアビーアンドビー)のおもしろ・おふざけブログ、『エアログ』のるってぃです。
先ほど、あのメールが届きました!そうあれ!!!

エアログ、Airbnbスーパーホストに昇格!!
スクリーンショット 2016-04-08 21.12.25

 

こちらのエアログ用Airbnbアカウントを作成し、1月からエアログハウスの稼働をスタートして約3ヶ月。
4月1日の審査を持って、Airbnbスーパーホストに昇格できました。一応最短でのスーパーホスト昇格です。

Airbnb(エアビーアンドビー)スーパーホストとは?

知らない方のために解説です。
Airbnbは、「空いてる部屋を探してる人=ゲスト」「空いてる部屋を貸す側=ホスト」で成り立ちます。
その「空いてる部屋を貸す側=ホスト」の中でも、

  • 宿泊実績が10件以上
  • 確約した予約はキャンセルせず宿泊終了まで履行する、コミットメント(責任遂行)率100%
  • 返信率(ゲストからの問い合わせを24時間以内に返信する)が90%以上
  • 受けたレビューの80%以上が5つ星(満点)で、ゲストの半数以上がレビューを残している

以上の4つの条件を達成してるAirbnbホストのみが、3ヶ月に1度の審査により、Airbnbスーパーホストに昇格することができます。
その割合10%以下とも呼ばれてます。

エアログはここ3ヶ月の宿泊実績46組、コミットメント率100%、返答率100%だったのですが、問題は5つ星レビューの割合(とゆうか全てのホストの問題はここ)。

序盤割と高評価レビューを獲得し続けていたのですが、後半部屋の「汚い」部分を徐々に突かれ始めて暴落。

3月31日の時点で、五つ星レビューが78%で終了。
「ああ、落ちたわ」と思ったら何故かさっきスーパーホストに昇格してました。

何かしらの高評価レビューでギリギリ80%以上に滑り込んだのか、それとも最近のエアログの活躍を見てAirbnb(エアビーアンドビー)側が「こんなにギリギリならあげてもいっか」とスーパーホストの称号をくれたのか、謎です。

ちなみにスーパーホスト昇格後のステータスを確認すると、

 

もうすでに78%。
スーパーホスト上がった瞬間もう78%。
バケーションレンタル、個室、一軒家_-_Airbnbの宿泊施設

 

ギリギリでいつも生きているから(KAT-TUN)。
すでにもう来期の査定でスーパーホスト落ちるフラグびんびんのエアログです。

ちなみにスーパーホストになるとこの4つのメリットがあります。

Airbnbスーパーホストのメリット①優先的にAirbnbのサポートを受けられる

Airbnbホストの増加によりAirbnbの電話カスタマーサポートが非常に繋がりにくいのは以前記事でも取り上げました。

Airbnbも人は足りてないし、ホストもトラブル起こったりと色々あるんです。
そんな時、スーパーホストであれば、スーパーホスト専用のお電話で優先的に相談することができます。

また、@AirbnbHelpのツイッターアカウントにツイートを飛ばせば、回答をしてもらえるそうです(ただし英語)。
こちらの電話とツイッターが本当に優先的に機能するのかどうか、エアログがまた検証してみようと思います。

Airbnbスーパーホストのメリット②検索にひっかかる

Airbnbでは、フィルターで条件を入れることで自分の好みに合わせた物件を探すことができます。
スーパーホストになると、フィルターのスーパーホストの条件に引っかかります。東京_ゲストハウス&お部屋_-_Airbnb__エアビーアンドビー_

 

Airbnbとは「知らない他人の家」に泊まりに行くサービスです。
もちろんホストがどんな人なのか、ゲストは非常に気になります。
ホストがスーパーホストであればゲストは「信頼」と「安心感」を得ることができます。東京_ゲストハウス&お部屋_-_Airbnb__エアビーアンドビー_

 

実際僕も、海外で始めてAirbnb(エアビーアンドビー)を使った際、スーパーホストの家に泊まりに行きました。
「ロサンゼルス」で検索すると多くの物件が出てきたのですが、やはりスーパーホストの称号が付いていると安心感が違います。

Airbnbスーパーホストのメリット③一年間スーパーホストを維持すると100ドルの旅行クーポンがもらえる

3ヶ月に1度あるスーパーホストの査定。
この厳しい査定を4回連続でパスすると、Airbnbで使える100ドルの旅行クーポンがもらえます。

スーパーホストさんも、他のAirbnb物件に泊まって息抜きするもよし、交流を楽しむもよし、良いところを盗んで勉強するもよし!

Airbnbスーパーホストのメリット④新サービスの先行トライアルが受けられる

Airbnbが最新サービスを打ち出す際、一般に公開前のトライアルをスーパーホストさんは受けることができます。
開場5分前にディズニーランドに入れる権利みたいなもんですね。
エントランス前で待つ中学生共を置いてきぼりにするあの幸福感を、スーパーホストであればAirbnbでも味わえることができます。

Airbnbスーパーホストのメリット⑤スーパーホスト限定のイベントに招待される

個人的に一番大きと思うメリットはここかなと思います。
Airbnb公式のも、プライベートのも、「スーパーホスト限定」の括りのミートアップに参加できます。
スーパーホストしか集まらないミートアップですから、得られる情報も格別かと思います。

スーパーホストのメリット⑥Airbnb初心者に対して威張れる・尊敬の目で見られる

Airbnbを始めたばかりの新米ホストさんは、Airbnbという業界の中で「どんなホストさんがすごいのか」という評価の基準がわからないと思います。私もそうでした。

そんな時「スーパーホスト」というだけで、新米ホストさんからある種尊敬の目で見られます。
そしてスーパーホスト側はミートアップなどで、Airbnbから支給されるスーパーホストのシールを左胸につけて威張れます。

あとSNSで「スーパーホストに昇格したこと」を書くと、

「よく知らないけどおめでとう!!」

「Airbnb(エアビーアンドビー)ってなんのことか分からないけど凄い!!!」

と来ます。
やっぱり⑥が一番大きなメリットかな?

では次の回では一応最短でスーパーホストになれたエアログから、5つ星レビューをできるだけ獲得するため意識して実践したこととを紹介します。
最短でスーパーホストへ! 星5レビュー獲得のために今すぐ実行すべき方法3選

もしエアログに質問などございましたらお問い合わせからお気軽にどうぞ!
炭水化物を奢ってくれればエアログが直接コンサルします。

Airbnbノウハウ

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るってぃ
るってぃ

『エアログ』作った張本人。プロ無職。
音楽室の壁の穴の数を数えることくらいしかやってこなかったが、ニューヨーク留学をキッカケに外国人と触れ合う楽しさを知る。
Airbnbを利用したパン屋再生・地方復興など、自称「エアビーで遊び倒すプロ」。
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